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¿Psicólogo online? Ventajas e inconvenientes

¿En qué consiste la terapia psicológica online?

La terapia psicológica online, también llamada ciberterapia, e-terapia o teleterapia, ofrece asesoramiento y apoyo psicológico para diferentes problemas emocionales y trastornos psicológicos a través de los medios que nos brindan el uso de internet y las nuevas tecnologías.

Formas de llevar a cabo una terapia psicológica online

En las intervenciones psicológicas online, las nuevas tecnologías y el uso de internet permiten realizar intervenciones psicológicas en las que el psicólogo y el paciente no comparten un espacio físico. Para ello, se utilizan diferentes herramientas dando lugar a distintos formatos de terapia.

Un psicólogo online puede ofrecer sus servicios en distintos formatos:

Terapia online mediante comunicación escrita:

terapia online mensajeria

Se refiere a terapia online basada en el envío y recepción de mensajes. El intercambio de información se realiza únicamente mediante texto.

A este formato pertenecen el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería instantánea.
La diferencia entre el correo electrónico y la mensajería instantánea es el espacio de tiempo que hay entre una y otra:

Cuando utilizamos el correo electrónico el tiempo que pasa entre el envío de la información y la recepción de esta no es inmediato, mientras que la mensajería instantánea sí permite una comunicación sincrónica, más rápida, casi inmediata.

Ambos tipos de herramientas permiten consultar y escribir el mensaje en cualquier momento y a cualquier hora: en el trabajo, en una reunión, estando de vacaciones, etc.

Terapia telefónica online:

psicoterapia online por telefono

La terapia psicológica se realiza mediante llamadas en las que el intercambio de información se realiza por voz, no hay comunicación visual entre psicólogo y paciente.

No permite realizar la consulta en medio de una reunión, ya que la información es confidencial, pero la comunicación sí es más fluida que en la terapia online mediante texto.

Terapia online mediante videoconferencia:

psicoterapia por videoconferencia

Este tipo de terapia online es la más completa en cuanto a nivel de intercambio de información se refiere ya que permite un contacto cara a cara entre psicólogo y paciente.

Se realiza mediante aplicaciones que permitan el uso de videollamadas, seguras, que estén cifradas de extremo a extremo y que permitan la identificación de los pacientes y del psicólogo.

Realizar una sesión con un psicólogo por videoconferencia sería casi igual que llevar a cabo una intervención en persona, ya que percibimos gestos, tonos de voz, posturas, etc. La diferencia es que en lugar de que la sesión se de en un espacio real, se da en el ciberespacio.

La terapia online mediante videoconferencia es la más completa de las terapias psicológicas online, ya que permite que psicólogo y paciente se vean y se escuchen, lo que facilita que los psicólogos nos hagamos una mejor idea de las emociones, sentimientos y pensamientos que aparecen en nuestros pacientes y, al mismo tiempo, ayuda a establecer una relación terapéutica sólida.

El psicólogo online

Un psicólogo online ha de poseer los mismos títulos y acreditaciones que un psicólogo presencial, es decir:

1. Disponer del título de licenciado o graduado en psicología.

2. Estar habilitado como psicólogo sanitario o clínico.

3. Estar colegiado en el Colegio Oficial de Psicólogos.

Ventajas de la terapia psicológica online

Accesibilidad

La terapia psicológica online acerca la posibilidad del asesoramiento psicológico a personas que tienen dificultades para acudir a un psicólogo de forma presencial.

Es muy útil para personas que viven en el extranjero y prefieren acceder a un psicólogo que hable su lengua materna. También para personas con movilidad reducida, que viven en entornos rurales o trabajadores que debido a sus horarios no podrían acudir de otro modo a las citas con su psicólogo.

Reducción de costos

La terapia online suele presentar un precio menor que la presencial, además de eliminar el costo del desplazamiento.

Flexibilidad horaria

Los horarios de las sesiones de psicoterapia online son más flexibles, permiten acceder a los servicios de asesoramiento psicológico con mayor facilidad, permite una mayor adaptación a los horarios de nuestros pacientes.

Entorno familiar

A muchas personas les es más fácil expresarse en su entorno habitual, les hace sentirse más seguras y cómodas durante la terapia.

Facilita el inicio de la terapia psicológica

En algunos trastornos, como en la agorafobia o en algunos tipos de trastorno obsesivo compulsivo, resulta más fácil iniciar el tratamiento psicológico.

Sin embargo, en este tipo de trastornos, tras la fase inicial del tratamiento, se recomienda acudir de forma presencial a la consulta del psicólogo y alternar las sesiones por videoconferencia con las presenciales.

Información más accesible

La terapia online permite que un mayor número de personas obtengan información real acerca de los problemas de salud mental.

Desventajas de la terapia psicológica online

Uso de nuevas tecnologías

Algunas personas no tienen acceso a las herramientas necesarias para llevar a cabo una terapia online o no saben bien cómo utilizarlas.

Riesgos en la protección de información:

La terapia psicológica online tiene un carácter confidencial, sin embargo, el mal uso herramientas, como los antivirus, y otras actuaciones preventivas dirigidas hacia posibles intrusiones en el transcurso de la terapia, pueden poner en riesgo esa confidencialidad.

Verificación de la información:

Tanto paciente como terapeuta tienen derecho a pedir información que verifique que la persona con la que se está realizando el tratamiento es quien dice ser.

El paciente tiene el derecho y deber de saber si el psicólogo que le está atendiendo está capacitado para realizar intervenciones o asesoramiento psicológico. Para ello puede pedir que le muestre su acreditación o los títulos necesarios.
Igualmente, el psicólogo tiene el deber de confirmar que la persona con la que está realizando la intervención es quien dice ser y, para ello, realizar las comprobaciones de identidad pertinentes.

¿Es eficaz ir a un psicólogo online?

El primer estudio sobre la eficacia de la terapia online fue realizado en la Canadian Medical Association Journal, donde se hizo una revisión de casos de terapia cognitivo-conductual online en casos de depresión y otros problemas de salud mental entre los años 2000 y 2012. En este estudio se encontró que la terapia online fue efectiva para reducir síntomas depresivos así como otros problemas de salud mental.
En otro artículo de revisión de casos publicado en 2017, que podéis consultar aquí, se concluye que la terapia cognitivo-conductual online, es eficaz en el tratamiento y manejo de trastornos psicológicos como el trastorno de ansiedad generalizada, la fobia o ansiedad social, el trastorno obsesivo compulsivo, trastornos de pánico, fobias, adicciones, depresión o trastornos adaptativos.

¿Dónde contratar un psicólogo online?

En Epsiba Psicología ofrecemos el tratamiento de terapia online mediante videoconferencia.
Mientras que los otros otros tipos de asesoramiento psicológico online, como la mensajería y las llamadas telefónicas, los utilizamos como una herramienta de apoyo y seguimiento entre sesiones con nuestros pacientes de forma gratuita, ya sean las sesiones presenciales, semipresenciales o por videoconferencia.

Puedes contactar conmigo para pedir información, a través de correo electrónico en la página de contacto, mandándonos un mensaje o por vía telefónica.

Para obtener información sobre cómo funciona una sesión de psicoterapia online por videoconferencia puedes haz clic en el siguiente enlace:
Modalidad de tratamiento: Psicólogo online

 

 

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